Vacature Assistent Matchmaker & Managementondersteuning

Stichting OOPOEH zet zich in voor een actiever leven voor senioren en een leuker leven voor honden. Voor dit doel zetten wij senioren in als maatje, als OOPOEH, voor honden in de buurt. OOPOEH slaat hiermee 3 vliegen in één klap: senioren helpen aan meer gezelschap en beweging, honden helpen aan de aandacht en verzorging die zij nodig hebben en baasjes helpen aan een betrouwbare oppas.

Wij zijn een kleine enthousiaste, professionele non-profit organisatie in volle ontwikkeling en zoeken een nieuwe assistent matchmaker op kantoor. De organisatie bestaat momenteel uit 6 medewerkers en 10 vaste vrijwilligers op kantoor. 

Functie
Als assistent matchmaker ondersteun je onze matchmakers op kantoor bij het maken van matches tussen ouderen (de OOPOEH’s) en de hondenbaasjes. Elke dag komen er veel nieuwe aanvragen binnen van zowel baasjes als OOPOEH’s die je beoordeelt en verder afhandelt. Dagelijks heb je veel verschillende soorten mensen aan de telefoon die je informatie over de stichting geeft of helpt met hun aanvraag voor een match. Bovendien ondersteun je het management met verschillende taken waaronder promotiewerkzaamheden en hulp bij uitjes voor OOPOEH’s.

 

Werkzaamheden:

  • Het coördineren van het matchingsproces tussen baasjes en ouderen (OOPOEH’s). Dit gebeurt telefonisch en via het CMS van de website
  • Het up-to-date houden van onze database
  • Beantwoorden dagelijkse post, mail en telefoonverkeer
  • Verwerken van aanmeldingen voor uitjes en het (mede) begeleiden van de uitjes
  • Ook kleinere taken als post op de brievenbus doen, bijhouden van kantoorartikelen, archiveren en lunch halen vallen onder jouw werkzaamheden
  • Algemene ondersteuning van het OOPOEH-team.

Wat wij verwachten:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
  • Je hebt affiniteit met ouderen en honden
  • Je bent communicatief zeer sterk, zowel mondeling als schriftelijk in de Nederlandse taal
  • Je werkt zeer zelfstandig 
  • Je moet voor deze functie zowel stevig in je schoenen staan als empatisch vermogen hebben omdat veel mensen wat van je willen. Hier moet je zelf prioriteiten in kunnen stellen en de verwachtingen kunnen managen
  • Een proactieve houding is een must, jij bent een aanpakker en ziet wat er moet gebeuren
  • Je bent flexibel en kunt inspringen op praktische zaken als de situatie daarom vraagt 
  • Je bent handig met de computer; we werken met een geavanceerd CMS systeem
  • Je werkt secuur en kunt goed samenwerken 
  • Je woont op fietsafstand van ons kantoor

Wat wij bieden:

  • Een veelzijdige functie in een klein team van enthousiaste medewerkers. 
  • Een baan in een groeiende en dynamische organisatie met grote maatschappelijke impact..
  • Een prachtige werkplek aan de Amsterdamse grachten met een heerlijke tuin om in te lunchen.
  • Flexibel in te delen werkdagen (bijv. te combineren met schoolgaande kinderen)
  • Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken.
  • Een nul-urencontract (12-24 uur per week, afhankelijk van de drukte) voor 6 maanden. Er is uitzicht op verlenging bij tevredenheid aan beide kanten.
  • Salaris: Stichting OOPOEH betaalt op basis van Minimumloon (de hoogte is afhankelijk van leeftijd en uitgaande van een 40-urige werkweek)

Informatie

Kijk voor meer informatie over onze werkzaamheden op onze website: www.oopoeh.nl. Voor vragen over de functie kun je mailen naar ellen@oopoeh.nl.

 

Enthousiast?
Stuur je motivatie en cv voor 20 augustus naar sollicitatie@oopoeh.nl. Gesprekken zullen plaatsvinden op 24 en 26 augustus. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel dit op: