Matchmaker tussen senioren en honden(baasjes)

vacature matchmaker (24 – 40 uur per week)

Stichting OOPOEH zet zich in voor een actiever leven voor senioren en een leuker leven voor honden. Voor dit doel zetten wij senioren in als maatje, als OOPOEH, voor honden in de buurt. OOPOEH slaat hiermee 3 vliegen in één klap: senioren helpen aan meer gezelschap en beweging, honden helpen aan de aandacht en verzorging die zij nodig hebben en baasjes helpen aan een betrouwbare oppas.

Wij zijn een bevlogen en professionele non-profit organisatie en zoeken per augustus 2022 een nieuwe matchmaker op kantoor.

Functie
Als matchmaker breng je senioren en lieve oppashonden samen. Dagelijks ontvangt stichting OOPOEH vele nieuwe aanvragen voor OOPOEH’s en honden(baasjes) die het team van matchmakers met aandacht beoordelen en verwerken. Dagelijks heb je veel verschillende soorten mensen aan de telefoon die je informatie over de stichting geeft of helpt met hun aanvraag voor een match. Daarnaast word je betrokken bij de organisatie en productie van de verschillende uitjes die Stichting OOPOEH voor haar leden organiseert.

Werkzaamheden:
• Het coördineren van het matchingsproces tussen baasjes en ouderen (OOPOEH’s). Dit gebeurt telefonisch en via het CMS van de website
• Het up-to-date houden van onze database (het ledenbestand)
• Je zoekt mee met OOPOEH’s die geen internet hebben of niet online vaardig zijn
• Het aansturen van de vrijwilligers die jou ondersteunen in je werkzaamheden
• Beantwoorden dagelijkse mail en telefoontjes
• Algemene ondersteuning van het OOPOEH-team.

Wat wij verwachten:
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
• Je hebt affiniteit met ouderen en huisdieren
• Je bent communicatief zeer sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je moet voor deze functie zowel stevig in je schoenen staan als empatisch vermogen hebben omdat veel mensen wat van je willen. Hier moet je zelf prioriteiten in kunnen stellen en de verwachtingen kunnen managen
• Een proactieve houding is een must, jij bent een aanpakker en ziet wat er moet gebeuren
• Je bent flexibel en kunt inspringen op praktische zaken als de situatie daarom vraagt.
• Je bent in staat om met een complex computersysteem als CMS te werken
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken
• Je neemt je verantwoordelijkheid

Wat wij bieden:
• Een functie met maatschappelijke impact in een gezellig team van enthousiaste medewerkers en vrijwilligers
• Veelzijdige functie met veel (sociaal) contact en verantwoordelijkheid
• Een prachtige werkplek aan de Amsterdamse grachten met een heerlijke tuin om in te lunchen
• Een contract voor 12 maanden met uitzicht op verlenging bij tevredenheid aan beide kanten
• Flexibele werktijden (De werkzaamheden van Stichting OOPOEH vinden plaats op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur)
• Marktconform salaris

Onze voorkeur gaat uit naar kandidaten woonachtig in Amsterdam.

Informatie
Kijk voor meer informatie over onze werkzaamheden op onze website: www.oopoeh.nl. Voor vragen over de functie kun je mailen naar ellen@oopoeh.nl.

Enthousiast?
Stuur je motivatie en cv naar ellen@oopoeh.nl.

 

 

Deel dit op: