Assistent Matchmaker

Stichting OOPOEH zet zich in voor een actiever leven voor senioren en een leuker leven voor honden. Voor dit doel zetten wij senioren in als maatje, als OOPOEH, voor honden in de buurt. OOPOEH slaat hiermee 3 vliegen in één klap: senioren helpen aan meer gezelschap en beweging, honden helpen aan de aandacht en verzorging die zij nodig hebben en baasjes helpen aan een betrouwbare oppas.

Wij zijn een kleine enthousiaste, professionele non-profit organisatie in volle ontwikkeling en zoeken per 1 maart een nieuwe assistent matchmaker op kantoor. De organisatie bestaat momenteel uit 4 medewerkers en 10 vaste vrijwilligers op kantoor. 

Functie
Als assistent matchmaker ondersteun je onze matchmaker/bureaumanager. Je bent verantwoordelijk voor het matchingsproces tussen ouderen (de OOPOEH’s) en de baasjes van huisdieren. Dagelijks heb je veel verschillende soorten mensen aan de telefoon die je informatie over de stichting geeft of helpt met hun aanvraag voor een match. Jij zorgt ervoor dat op kantoor alle dagelijkse werkzaamheden doorlopen zodat het management de nodige ruimte heeft om plannen te maken en uit te voeren om de Stichting te helpen groeien. Je wordt hierbij ondersteund door vrijwilligers die je zelf aanstuurt. Daarnaast word je betrokken bij de organisatie en productie van de verschillende uitjes die Stichting OOPOEH zo’n 15x per jaar voor haar leden organiseert.

Werkzaamheden:
• Het coördineren van het matchingsproces tussen baasjes en ouderen (OOPOEH’s). Dit gebeurt telefonisch en via het CMS van de website
• Het up-to-date houden van onze database
• Het aansturen en controleren van de vrijwilligers die jou ondersteunen in je werkzaamheden
• Beantwoorden dagelijkse post, mail en telefoonverkeer
• Verwerken van aanmeldingen voor uitjes en het (mede) begeleiden van de uitjes
• Ook kleinere taken als post op de brievenbus doen, bijhouden van kantoorartikelen, archiveren en lunch halen vallen onder jouw werkzaamheden
• Algemene ondersteuning van het OOPOEH-team.

Wat wij verwachten:
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact
• Je hebt affiniteit met ouderen en huisdieren
• Je bent communicatief zeer sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt zeer zelfstandig en bent niet bang de verantwoordelijkheid te nemen voor het reilen en zeilen op kantoor
• Je moet voor deze functie zowel stevig in je schoenen staan als empatisch vermogen hebben omdat veel mensen wat van je willen. Hier moet je zelf prioriteiten in kunnen stellen en de verwachtingen kunnen managen
• Een proactieve houding is een must, jij bent een aanpakker en ziet wat er moet gebeuren
• Je bent flexibel en kunt inspringen op praktische zaken als de situatie daarom vraagt. 
• Je begrijpt wat een CMS is en kan er snel mee leren werken
• Je werkt secuur en kunt goed samenwerken 
• Je durft fouten te maken, maar neemt wel je verantwoordelijkheid

Wat wij bieden:
• Een functie met maatschappelijke impact in een klein team van enthousiaste medewerkers. 
• Veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid binnen een groeiende en dynamische organisatie
• Een prachtige werkplek aan de Amsterdamse grachten met een heerlijke tuin om in te lunchen
• Een nul-urencontract voor 7 maanden met uitzicht op verlening bij tevredenheid aan beide kanten
• Het bruto salaris bedraagt €12,50 per uur
• Onze voorkeur gaat uit naar kandidaten woonachtig in Amsterdam. Wij bieden geen reiskostenvergoeding

Informatie
Kijk voor meer informatie over onze werkzaamheden op onze website: www.oopoeh.nl. Voor vragen over de functie kun je mailen naar naar baan@oopoeh.nl.

Enthousiast?
Stuur je motivatie en cv voor 1 februari naar baan@oopoeh.nl. Gesprekken zullen plaats vinden op maandag 4 en 11 februari.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Deel dit op: